Tính tỷ lệ tương tác

Cách dùng

1. Mở phần thống kê của bài trong ứng dụng (Instagram, TikTok, LinkedIn, Facebook, YouTube hoặc X) và chép lượt thích, bình luận và lượt chia sẻ. Thêm lượt lưu nếu nền tảng có hiển thị.
2. Thêm số người theo dõi, và lượt tiếp cận hoặc lượt hiển thị nếu bạn có. Ô nào để trống thì công thức tương ứng sẽ được bỏ qua.
3. Với một loạt bài, hãy nhập tổng và số bài.

Ba công thức và khi nào dùng từng công thức

• Theo người theo dõi = tương tác ÷ người theo dõi × 100. Dùng để so sánh các tài khoản, kể cả đối thủ, vì người theo dõi và tương tác của họ đều thấy được. Công thức này bất lợi cho tài khoản có bài chỉ đến được ít người theo dõi.
• Theo lượt tiếp cận = tương tác ÷ lượt tiếp cận × 100. Dùng để đánh giá nội dung: trong số người đã thấy bài, bao nhiêu người phản hồi. Chỉ chủ tài khoản mới thấy lượt tiếp cận.
• Theo lượt hiển thị = tương tác ÷ lượt hiển thị × 100. Dùng cạnh các chiến dịch trả phí, hoặc trên các nền tảng báo lượt xem thay vì lượt tiếp cận. Thường là tỷ lệ thấp nhất trong ba, vì một người có thể thấy bài nhiều lần.

Ví dụ

• Một bài: 420 lượt thích, 35 bình luận và 12 lượt chia sẻ là 467 tương tác. Với 18.000 người theo dõi, tỷ lệ theo người theo dõi là 2,59%. Với 9.500 lượt tiếp cận, tỷ lệ theo lượt tiếp cận là 4,92%.
• Bốn bài: tổng 2.600 lượt thích, 140 bình luận, 90 lượt chia sẻ và 170 lượt lưu là 3.000 tương tác, tức 750 mỗi bài. Với 25.000 người theo dõi, trung bình mỗi bài là 3,00%.
• Một video: 3.100 lượt thích, 95 bình luận và 210 lượt chia sẻ với 41.000 lượt tiếp cận và 60.000 lượt hiển thị cho ra 8,30% theo lượt tiếp cận và 5,67% theo lượt hiển thị.

Tỷ lệ tương tác bao nhiêu là tốt?

Còn tùy nền tảng, ngành và quy mô tài khoản, nên trước hết hãy so với các bài cũ của chính bạn. Làm mốc công khai, 2026 Social Media Industry Benchmark Report của Rival IQ (công bố ngày 5/3/2026) đưa ra các trung vị chung cho mọi ngành sau, tính theo từng bài và theo người theo dõi:

Các con số này lấy từ bài đăng tự nhiên và trả phí của 150 công ty được chọn ngẫu nhiên trong mỗi ngành, nên chúng mô tả tài khoản thương hiệu, không phải nhà sáng tạo cá nhân. Rival IQ tính lượt thích, bình luận, lượt chia sẻ, cảm xúc và các tương tác tương tự. Kiểm tra tháng 9/2026.